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Estos Términos Legales se regirán y definirán conforme a las leyes de Colombia.
ELSo y usted consienten irrevocablemente que los tribunales de Bogotá, Colombia tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que pueda surgir en relación con estos Términos Legales.

Negociaciones informales
Para agilizar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamo relacionado con estos Términos Legales (cada uno “Disputa” y, colectivamente, las “Disputas”) presentadas por usted o por nosotros (individualmente, una “Partido” y, colectivamente, las “Partes”), las Partes acuerdan intentar primero negociar cualquier Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente previstas a continuación) de manera informal durante al menos 30 días antes de iniciar el arbitraje. Dichas negociaciones informales comienzan mediante notificación escrita de una Parte a la otra.
Arbitraje vinculante
Cualquier controversia derivada de o en relación con estos Términos Legales, incluyendo cualquier cuestión relativa a su existencia, validez o terminación, se remitirá y resolverá definitivamente ante el Tribunal de Arbitraje Comercial Internacional (CIAI) de la Cámara Europea de Arbitraje (Bélgica, Bruselas, Avenue Louise, 146), de acuerdo con el Reglamento de este CIAI, que, al referirse a él, se considera parte de esta cláusula. El número de árbitros será_. La sede, o lugar legal, o lugar de arbitraje será uno. El idioma del procedimiento será el siguiente: español. La ley aplicable a estos Términos Legales será la ley sustantiva de Colombia.
Restricciones
Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En la medida en que lo permita la ley, (a) ningún arbitraje se acumulará con ningún otro procedimiento; (b) no existe derecho ni autoridad para que ninguna Disputa se arbitrará sobre la base de una demanda colectiva ni para utilizar procedimientos de acción colectiva; y (c) no existe ningún derecho o autoridad para que se presente ninguna Disputa en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general o de cualquier otra persona.
Excepciones a las negociaciones informales y al arbitraje
Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores relativas a negociaciones informales vinculantes para arbitraje: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o relativa a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con, o derivada de, alegaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o no autorizado uso; y (c) cualquier reclamación de medidas cautelares. Si esta disposición se declara ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por arbitrar ninguna Disputa comprendida en la parte de esta disposición que se considere ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será resuelta por un tribunal competente dentro de los tribunales mencionados anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de dicho tribunal.

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Puede enviar su solicitud directamente a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: desarrollosteps@gmail.com

• Sitio web: https://elso.club (cuando esté disponible el formulario correspondiente)

Su solicitud deberá contener como mínimo:

1. Su nombre completo y dirección de contacto (correo electrónico y/o física).

2. Una descripción clara del derecho que desea ejercer.

3. Documentos o información adicional que permita verificar su identidad o la de su representante autorizado.